ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ค้าคือสิ่งสำคัญ จัดเก็บข้อมูลไม่ให้รั่วไหลด้วย ระบบบริหารตลาด
ทำไมความปลอดภัยของข้อมูลผู้ค้าจึงเป็นเรื่องที่เจ้าของตลาดต้องให้ความสำคัญ
ข้อมูลผู้ค้าไม่ว่าจะเป็น ชื่อ – สกุล เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรือสัญญาเช่า ถือเป็นทรัพย์สินทางธุรกิจที่มีมูลค่า หากเกิดการรั่วไหล นอกจากสร้างความเสียหายให้กับผู้ค้าแล้ว ยังทำให้ เจ้าของตลาดสด ตลาดนัด หรือคอมมูนิตี้มอลล์ สูญเสียความน่าเชื่อถือทันที
ซึ่งปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องไกลตัว เพราะการจัดเก็บข้อมูลแบบกระดาษหรือ Excel มักเสี่ยงต่อการสูญหาย หรือถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ความเสี่ยงที่มักเกิดขึ้นในการจัดการข้อมูลผู้ค้าแบบดั้งเดิม
- แฟ้มเอกสารหายหรือรั่วไหล – เอกสารสัญญาเช่าอาจถูกคัดลอกไปโดยไม่รู้ตัว
- ไฟล์ Excel ไม่ปลอดภัย – การแชร์ไฟล์หลายคนเสี่ยงถูกแก้ไขหรือนำข้อมูลไปใช้ผิดวัตถุประสงค์
- ข้อมูลไม่เป็นระบบ – เมื่อข้อมูลไม่ถูกรวบรวมไว้ในที่เดียว การตรวจสอบย้อนกลับก็ทำได้ยาก
ป้องกันการรั่วไหลด้วย“ระบบบริหารตลาด”
เจ้าของตลาดจำนวนมากเริ่มหันมาใช้โปรแกรมตลาด เพื่อจัดเก็บข้อมูลผู้ค้าแทนวิธีเดิมมากขึ้น เพราะระบบเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อเพิ่มทั้งความสะดวกและความปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็น
- การเก็บข้อมูลบน Cloud ที่ปลอดภัยกว่าการเก็บไว้ในไฟล์คอมพิวเตอร์
- การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึง สามารถแยกบทบาทพนักงาน ไม่ให้ทุกคนเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้
- การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) ลดโอกาสข้อมูลถูกแฮ็กหรือถูกนำออกไป
- บันทึกประวัติการใช้งาน (Audit Log) ช่วยตรวจสอบว่าใครเข้าใช้งานหรือแก้ไขข้อมูลเมื่อใด

สิ่งที่เจ้าของตลาดจะได้รับจากการใช้โปรแกรมตลาด
- สร้างความเชื่อมั่นให้ผู้ค้า เมื่อผู้ค้าเห็นว่าตลาดใส่ใจเรื่องความปลอดภัย ย่อมกล้าทำสัญญาระยะยาวมากขึ้น
- ลดปัญหาความผิดพลาดในการจัดเก็บ ไม่ต้องกังวลเรื่องไฟล์หายหรือเอกสารถูกลืม
- ช่วยให้บริหารจัดการง่ายขึ้น ระบบบริหารตลาดสามารถรวมทุกข้อมูลไว้ในแพลตฟอร์มเดียวได้ และยังตรวจสอบข้อมูลได้ทุกเวลาที่ต้องการ
- ป้องกันการทุจริตและการใช้ข้อมูลในทางที่ผิด เพราะทุกอย่างมีการเก็บประวัติไว้ชัดเจน
เจ้าของตลาดควรเริ่มจากอะไร
- ประเมินระบบจัดเก็บข้อมูลปัจจุบันว่ามีความเสี่ยงหรือไม่
- เลือกใช้ ระบบบริหารตลาดที่ได้มาตรฐาน มีระบบความปลอดภัยสูง และรองรับการขยายตลาดในอนาคต
- วางนโยบายความปลอดภัยข้อมูล เช่น จำกัดสิทธิ์การเข้าถึง จัดการรหัสผ่าน และอบรมพนักงาน
ในยุคที่ข้อมูล คือ ทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ การปกป้องข้อมูลผู้ค้าถือเป็นหน้าที่ของเจ้าของตลาดโดยตรง การใช้ โปรแกรมตลาดหรือระบบบริหารตลาดเข้ามาช่วยไม่เพียงแต่จะทำให้การจัดการงานเอกสารง่ายขึ้น แต่ยังสร้างความมั่นใจให้ผู้ค้าและทำให้ธุรกิจตลาดเดินหน้าได้อย่างยั่งยืน
สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการความเชื่อมั่นและต้องการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับตลาด ระบบบริหารตลาด คือทางออกที่ดีที่สุดเริ่มต้นการทำงานที่มีประสิทธิภาพและการบริหารตลาดที่ดีกว่าเดิม
บริหารธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ
เริ่มต้นด้วย Myket Pro