ความต่างระหว่างการบริหารตลาดแบบแมนนวล & ใช้ ระบบบริหารจัดการตลาด

การบริหารตลาดอย่างมีประสิทธิภาพกลายเป็นเรื่องที่จำเป็นมากกว่าเดิม ยิ่งในยุคที่ต้นทุนการผลิตหรือต้นทุนต่าง ๆ พุ่งสูงขึ้น

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจตลาดนัด ตลาดสด หรือคอมมูนิตี้มอลล์ คงเคยสงสัยว่าการบริหารแบบเดิมกับการใช้ระบบจัดการตลาดสมัยใหม่ต่างกันอย่างไร และอันไหนจะช่วยประหยัดต้นทุนได้มากกว่ากัน

บทความนี้จะมาตอบคำถามให้ครบ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจได้เข้าใจ และตระหนักถึงการใช้ระบบจัดการตลาดเข้ามาช่วยลดต้นทุนในการทำงาน

การบริหารตลาดแบบแมนนวล คืออะไร?

การบริหารตลาดแบบแมนนวลหมายถึงการจัดการทุกอย่างด้วยมือ ไม่ว่าจะเป็น:

• จดบันทึกรายได้ – รายจ่ายในสมุด
• เก็บค่าเช่าแผงด้วยกระดาษใบเสร็จ
• ติดตามผู้ค้าผ่านการเเดินตรวจตรา
• จัดการข้อมูลลูกค้าด้วยไฟล์ Excel หรือกระดาษ

วิธีนี้แม้จะวิธีที่คุ้นเคยและไม่ต้องลงทุนเพิ่ม แต่กลับมีข้อเสียที่ซ่อนอยู่มากมาย

ปัญหาของการบริหารแบบแมนนวลที่หลายคนมองข้าม

1. เก็บค่าเช่าไม่ครบ ทำให้สูญเสียรายได้

หลายตลาดพบว่าแผงค้าบางรายค้างชำระค่าเช่า แต่ไม่มีระบบแจ้งเตือนที่ชัดเจน ทำให้เสียรายได้ไปเฉลี่ยเดือนละ 5 – 15%

2. ใช้เวลามากกับงานเอกสาร

เจ้าของตลาดต้องใช้เวลา 3 – 5 ชั่วโมงต่อวันกับการจัดการเอกสาร แทนที่จะไปพัฒนาธุรกิจ คิดเป็นค่าเสียโอกาสเดือนละหมื่นบาท

3. ไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้แม่นยำ

การคาดการณ์รายได้หรือวางแผนขยายธุรกิจทำได้ยาก เพราะข้อมูลกระจัดกระจาย

4. พนักงานทำงานผิดพลาดซ้ำ ๆ

การจัดการงานของพนักงานเกิดคามผิดพลาดบ่อย ๆ ทั้งออกใบแจ้งหนี้ซ้ำ ทำสัญาผิด หรือแม้กระทั่งการเก็บค่าเช่า อาจผิดพลาดหรืออาจเกิดการยักยอก โดยที่เจ้าของตลาดไม่รู้ตัว

ระบบบริหารตลาด ดีกว่าการบริหารตลาดแบบแมนนวลยังไง?

โปรแกรมตลาด หรือ ระบบบริหารตลาด เรียกได้ว่าออกแบบมาเพื่อธุรกิจนี้โดยเฉพาะ ซึ่งช่วยให้:

1. การติดตามค่าเช่า หรือสื่อสารกับผู้เช่าได้ง่ายขึ้น

• ด้วยระบบการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
• แจ้งเตือนใบแจ้งหนี้ไปยังผู้ค้า
• แจ้งเตือนการแจ้งซ่อมหรือร้องเรียน
• แจ้งเตือนสถานะค้างชำระ

ให้เจ้าของหอพัก พนักงาน รวมถึงผู้ค้า รับแจ้งเตือนได้ทันที จบปัญหาเอกสารหาย หรือปัญหาการรับเรื่องล่าช้า

การมีระบบแจ้งเตือนช่วยลดอัตราการสูญเสียรายได้ การสูญเสียผ้เช่า หรือลดการขาดทุนลงถึง 90%

2. ระบบวิเคราะห์ข้อมูลตลาดให้เห็นภาพได้อย่างชัดเจน

• รายงานรายได้ – รายจ่ายแบบเรียลไทม์
• วิเคราะห์แผงที่ขายดี – ขายไม่ดี
• คาดการณ์กำไรประจำเดือน
• สามารถวางแผนพัฒนาตลาดได้อย่างชัดเจน

การมีระบบวิเคราะห์ช่วยให้การทำธุรกิจ หรือการตัดสินใจในการลงทุน หรือพัฒนาธุรกิจเพิ่มเติมมีความรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น

3. ช่วยให้การจัดการตลาดมีความเป็นระบบและตรวจสอบได้

• การจัดการตลาดมีความเป็นระบบมากขึ้น
• พนักงานทำงานได้ง่าย และรวดเร็วขึ้น
• ประหยัดเวลาในการทำงานได้มากขึ้น
• อีกทั้งยังสามารถตรวจตอบข้อมูลย้อนหลังได้ทันทีที่ต้องการ

การเปรียบเทียบต้นทุนที่แท้จริง

การบริหารแบบแมนนวล	ระบบบริหารตลาด
เสียเวลา 3 – 5 ชั่วโมง/วัน	ประหยัดเวลา 70%
สูญเสียรายได้ 5 – 15%/เดือน	ลดการสูญเสีย 90%
ไม่มีข้อมูลวิเคราะห์	รายงานครบถ้วนทันที
ความผิดพลาดสูง	ลดข้อผิดพลาด 95%

ในยุคต้นทุนสูง ระบบจัดการตลาด คือทางรอด

เมื่อค่าไฟฟ้า น้ำมัน อาหาร และค่าแรงงานปรับตัวสูงขึ้น การอุดรูรั่วในการบริหารจัดการกลายเป็นเรื่องสำคัญ ระบบบริหารตลาดไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็นช่องทางที่ช่วยเพิ่มกำไรได้โดยไม่ต้องขึ้นค่าเช่า

เปรีบบเทียบให้เห็นภาพ ตลาดขนาดกลางที่มีแผง 100 ช่อง สามารถประหยัดต้นทุนและเพิ่มรายได้ได้เฉลี่ย 50,000 – 150,000 บาทต่อปี จากการใช้ระบบจัดการที่มีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ระบบยังออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน เจ้าของตลาดที่ไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีสามารถเรียนรู้ได้

การบริหารตลาดแบบแมนนวลอาจดูประหยัด แต่ค่าเสียโอกาสและการสูญเสียรายได้ที่ซ่อนอยู่นั้นสูงกว่าการลงทุนในระบบจัดการมาก

สำหรับเจ้าของตลาดที่ต้องการ:

• ลดเวลาทำงานเอกสาร
• เพิ่มประสิทธิภาพการเก็บค่าเช่า
• มีข้อมูลวิเคราะห์ธุรกิจที่แม่นยำ
• เตรียมพร้อมขยายธุรกิจ

ระบบบริหารตลาด Myket Pro คือคำตอบที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน แม้ในยุคที่ต้นทุนสูงขึ้น

การลงทุนในเทคโนโลยีวันนี้ คือการสร้างความมั่นคงทางการเงินในอนาคต

เริ่มต้นการบริหารตลาดแบบมืออาชีพที่นี่