กรณีศึกษา การบริหารจัดการตลาดไอยรา ด้วยโปรแกรมจัดการตลาด

การบริหารตลาดค้าส่งขนาดใหญ่ไม่ใช่แค่เรื่องของการจัดพื้นที่ให้ครบจำนวนแผง แต่คือการจัดการข้อมูล การเคลื่อนไหวของผู้ค้า และการทำงานของทีมงานจำนวนมากให้เดินไปในทิศทางเดียวกัน ใครเคยดูแลตลาดที่มีแผงหลักร้อยขึ้นไป จะเข้าใจดีว่าความผิดพลาดเล็กน้อยสามารถกลายเป็นปัญหาใหญ่ขึ้นได้ในเวลาอันรวดเร็ว

“ตลาดไอยรา” คือหนึ่งในตัวอย่างของตลาดค้าส่งที่สะท้อนภาพความซับซ้อนนี้ได้อย่างชัดเจน และเป็นกรณีศึกษาที่ทำให้เห็นว่าทำไมการจัดการแบบมีระบบ จำเป็นต้องใช้ “โปรแกรมจัดการตลาด”

ตลาดไอยรา ตลาดค้าส่งที่ขับเคลื่อนธุรกิจตลอดทั้งวัน

ตลาดไอยราเป็นตลาดค้าส่งขนาดใหญ่ในจังหวัดปทุมธานี มีจำนวนแผงค้าประมาณ 300 แผง ครอบคลุมผู้ค้าหลากหลายกลุ่ม ที่ต้องการบริหารจัดการตลาดอย่างเป็นระบบ เพราะมีทั้งแผงอาหารสด ผักผลไม้ เนื้อสัตว์ ไปจนถึงร้านขายส่งที่รองรับร้านอาหารและผู้ค้ารายย่อยจากหลายพื้นที่

ลักษณะเด่นของตลาดคือ การค้าขายที่เกิดขึ้นแทบจะตลอดทั้งวัน ไม่ว่าจะเป็นรถขนส่งเข้าออกอย่างต่อเนื่อง ผู้ค้าหมุนเวียนตามรอบเวลา และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่สามารถเกิดขึ้นได้แทบเกือบทุกชั่วโมง ทั้งการย้ายแผง เปลี่ยนผู้เช่า หรือการปรับพื้นที่ตามความต้องการของตลาด

เมื่อสเกลตลาดขยายใหญ่ขึ้น การบริหารจัดการขึงไม่ได้อยู่ที่จำนวนแผงเพียงอย่างเดียว แต่คือการทำให้ทุกข้อมูลตรงกันและอัปเดตได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้ฝ่ายบริหารจัดการมีชุดข้อมูลเดียวกัน

อ่านบทความที่น่าสนใจ: คำนวณพลาดแค่ 1 จุด อาจกลายเป็นช่องโหว่ของธุรกิจ

Pain Point สำคัญของตลาดค้าส่งขนาดใหญ่

เนื่องจากขนาดและความคึกคักของตลาดไอยรา สิ่งที่เรียกว่าเป็น Pain Point สำคัญของตลาดค้าส่งขนาดใหญ่จึงมีอยู่หลายด้านต่อไปนี้

จำนวนแผงที่มากกว่า 300 แผง: ทำให้สถานะแผงว่าง–ไม่ว่างคลาดเคลื่อนได้ง่าย หากข้อมูลถูกจดหรือบันทึกแยกกันหลายจุด การอัปเดตไม่ทันเพียงเล็กน้อยก็อาจนำไปสู่การให้ข้อมูลผิดพลาด
ผู้ค้าเข้า–ออกเร็ว: โดยเฉพาะในกลุ่มอาหารสดและค้าส่ง ทำให้ข้อมูลผู้เช่าเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา หากไม่มีระบบกลางมารองรับ ข้อมูลจะล้าหลังทันที
การทำงานเป็นกะ: ทีมงานที่ต้องดูแลตลาดต่อเนื่องตั้งแต่เช้ามืดจนถึงช่วงค่ำ หากข้อมูลไม่เชื่อมต่อกัน งานของแต่ละกะจะขาดความต่อเนื่อง และเกิดการซ้ำซ้อนโดยไม่จำเป็น
การตรวจพื้นที่และจัดการเอกสาร: ในตลาดขนาดใหญ่ใช้เวลานานในการตรวจแผง การเช็กบิล และการสรุปข้อมูลประจำวัน ทำให้ทีมงานต้องใช้แรงและเวลาไปกับงานซ้ำ ๆ มากกว่าการวางแผนเชิงบริหาร

ปัญหาเหล่านี้อาจดูเป็นเรื่องเล็กน้อยและเป็นธรรมดาของตลาดขนาดใหญ่ แต่หากปล่อยไว้โดยไม่แก้ไข หรือวางแผนการบริหารจัดการตลาดให้ดี ก็อาจส่งผลกระทบกับการจัดการในระยะยาวได้เช่นกัน

การใช้โปรแกรมจัดการตลาด ช่วยบริหารตลาดไอยรา ดีขึ้นอย่างไร?

การนำระบบเข้ามาใช้ในตลาดค้าส่งขนาดใหญ่อย่างตลาดไอยรา ไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อแทนที่ทีมงาน แต่เพื่อช่วยให้การทำงานของทุกฝ่ายเชื่อมต่อถึงกันได้มากขึ้นในหลายด้าน

ในมุมของตลาด การมีโปรแกรมจัดการตลาด ช่วยจัดการแผงค้าทั้งหมดไว้ในศูนย์กลางเดียว ทีมงานสามารถตรวจสอบสถานะแผงได้ทันที ไม่ต้องอาศัยการจดจำหรือการส่งต่อข้อมูลแบบปากต่อปาก

Bill Payment ฟีเจอร์เด่นจาก Myket Pro ที่ช่วยจัดการงานตลาดที่ตอบโจทย์ ตลาดไอยรา

โปรแกรมจัดการตลาด Myket Pro คือโปรแกรมจัดการตลาดที่ช่วยให้การจัดการตลาดขนาดใหญ่สามารถรองรับข้อมูลจำนวนมากได้อย่างเป็นระบบ ลดภาระงานที่ไม่จำเป็น และเพิ่มความแม่นยำในการทำงานประจำวันได้อย่งมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

โดยหนึ่งในฟีเจอร์เด่นอย่าง Bill Payment นั้นเรียกได้ว่าช่วยจัดการงานธุรกิจตลาดแผงค้าหรือผู้รับชำระได้อย่างเหมาะสม เพราะมีเครื่องมือช่วยงานต่อไปนี้

ตรวจสอบสถานะการจ่ายเงินของลูกค้าได้อัตโนมัติ เมื่อผู้เช่าจ่ายค่าเช่าแผงสามารถตรวจสอบและอนุมัติได้ทันที
ลดการรับเงินสดที่อาจคลาดเคลื่อนในเรื่องของจำนวนเงินหรือยอดรวมจำนวนมากได้ เช่น ตลาดไอยรา ที่มีจำนวนผู้เช่าแผงเยอะยิ่งมีความเสี่ยงที่ยอดรวมจะคลาดเคลื่อนได้
เจ้าของแผงเช่าสามารถออกใบแจ้งหนี้พร้อมเลขที่อ้างอิง และ Barcode หรือ QR Code
ตรวจสอบความถูกต้องของรายการได้อัตโนมัติ
รองรับการชำระจากธนาคารชั้นนำ
ลดข้อผิดพลาด และอัปเดตสถานะการเงินได้แบบเรียลไทม์
เพิ่มความสะดวกสบาย ทั้งเจ้าของแผง และผู้เช่า ที่สามารถจัดการทุกขั้นตอนได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อมีฟีเจอร์ Bill Payment จาก Myket Pro การจัดการเอกสารและบิลต่าง ๆ ถูกทำให้เป็นระบบมากขึ้น ลดความผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลซ้ำ ยอดรวมไม่คลาดเคลื่อนและช่วยให้การเก็บเงินเป็นไปตามข้อมูลเดียวกันทั้งทีม หากเกิดข้อสงสัยก็สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ง่าย

ผลลัพธ์ที่เห็นได้จริงหลังการใช้ โปรแกรมจัดการตลาด

เมื่อการทำงานของตลาดเปลี่ยนจากการพึ่งพาการจดและบันทึกบนเอกสารมากมายที่เคยกระจัดกระจาย มาเป็นการใช้ข้อมูลศูนย์กลางอย่างโปรแกรมจัดการตลาด ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดคือ ความเร็วและมาตรฐานในการทำงาน โดยเฉพาะในด้านต่อไปนี้

ทีมตลาดสามารถทำงานได้เร็วขึ้น เพราะไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลจากหลายแหล่ง ทุกฝ่ายใช้ข้อมูลชุดเดียวกัน ลดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสาร
ภาพรวมของตลาดมีความเป็นระเบียบมากขึ้น ทั้งในแง่ผังแผง เอกสาร และการจัดการข้อมูล ผู้ค้ารับรู้ถึงความชัดเจนของขั้นตอน ทำให้การติดต่อประสานงานราบรื่นขึ้น
ที่สำคัญ ตลาดสามารถรองรับข้อมูลจำนวนมากได้โดยไม่เพิ่มภาระให้ทีมงานอย่างไม่จำเป็น ซึ่งเป็นหัวใจของการบริหารตลาดค้าส่งในระยะยาว

บริหารจัดการตลาดการค้าขนาดใหญ่อย่างมืออาชีพ ด้วย โปรแกรมจัดการตลาด

ตลาดไอยรานับเป็นตัวอย่างที่เมื่อสเกลของตลาดเติบโต ความซับซ้อนของการบริหารย่อมเพิ่มขึ้นตามไปด้วย การจัดการแบบอาศัยประสบการณ์และแรงคนเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป การนำระบบจัดการตลาดเข้ามาช่วย ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของเทคโนโลยี แต่คือการยกระดับมาตรฐานการทำงานให้รองรับการเคลื่อนไหวที่รวดเร็วและข้อมูลจำนวนมากได้อย่างมั่นคงมากยิ่งขึ้น

สำหรับท่านเจ้าของตลาดที่กำลังประสบปัญหาเรื่องของการบริหารจัดการตลาด หรือปวดหัวกับกองเอกสารมากมายที่ทำให้ติดตามบิล ยอดค่าใช้จ่าย หรือทำบัญชีได้ยาก โปรแกรมจัดการตลาด Myket Pro จะเป็นอีกหนึ่งตัวช่วยดี ๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ พร้อมทั้งช่วยให้การบริหารจัดการตลาดเป็นเรื่องง่ายได้มากขึ้น

“Myket Pro ระบบที่พร้อมเปลี่ยนเรื่องยากจากการบริหารการตลาดให้ง่ายได้ด้วยปลายนิ้ว”